Отзывы о работе интернет-магазина Стельки.ру в Тюмени

Администратор интернет-магазина Стельки.ру 29 июля 2015 в 19:28

"Дарья пишет: Мной был сделан заказ номер 858 от 13.07.2015 Стоимость заказа: 1 328.50 руб.. 17.07.2015 г. было последнее сообщение, что мой заказ передан в доставку и, типа, ждите смс с пункта выдачи заказов. сегодня 29-е и никаких смс не было. хотелось бы уточнить — заказ-то дождусь?" Здравствуйте, с 17 числа ваш заказа находиться в пункте выдачи и доступен для забора. СМС сообщение было отправлено но по каким то причинам вами не получено, возможен технический сбой операторов связи. Вы можуте забрать ваш заказ до 31 июля. Если вам необходимо больше времени для забора заказа, пожалуйста обратитесь в нам и мы продлим время пребывания заказа в пункте выдачи

Ответить

Дарья 29 июля 2015 в 19:26

Мной был сделан заказ номер 858 от 13.07.2015 Стоимость заказа: 1 328.50 руб.. 17.07.2015 г. было последнее сообщение, что мой заказ передан в доставку и, типа, ждите смс с пункта выдачи заказов. сегодня 29-е и никаких смс не было. хотелось бы уточнить — заказ-то дождусь?

Ответить

Игорь 20 июля 2015 в 19:26

Все в порядке. спасибо.

Ответить

Администратор интернет-магазина Стельки.ру 15 июля 2015 в 19:25

Лариса пишет: Заказ выполнен из рук вон отвратительно вместо ортопедических стелек привезли просто меховые стельки за пару-800 рублей ( за такие деньги я высокие меховые тапочки купила для мамы). Доставка производиться более недели. Возврат предлагают с экспертизой в течение от 3-х до 4-х дней и возврат денег после на карточку. В результате подарка для мамы по ее просьбе не получилось ;)" Здравствуйте Лариса, если я правильно поняла речь идет про заказ 830 с доставкой до г. Мытищи. Позвольте прояснить несколько вопросов что бы разобраться с ситуацией. - вы указываете что вам привезли не правильный товар. При приемке заказа оператор обязан вам позвонить и продиктовать название товара, размер и количество и только при получении вашего подтверждения передать заказ на доставку. В заказе я вижу "Сверхтеплые зимние стельки из 100% шерсти мериносной овцы" как видно из названия это НЕ ортопедические стельки, а просто теплые. Подскажите подтверждали ли вы заказ данной позиции товара? - вы указываете что заказ доставлялся более недели, но по срокам оформления заказа я вижу дату 9 июня — заказ принят и 15 июня — заказ доставлен, это ровно неделя. Со слов оператора, но согласовывал с вами день доставки, так ли это? - вы можете вернуть нам изделия в течении 90 дней, при этом заказ возвращается на склад возвратов в г. Ярославль, проверяется целостность упаковки и комплектация изделий, это действительно занимает 3-4 дня. После проверки комплектации и упаковки мы можем предложить вам возврат денежных средств удобным для вас способом, либо на банковскую карту либо почтовым переводом. Передать наличные средства мы не можем, т.к. не останется ни какого подтверждающего возврат средств документа. Если вы передумаете вы можете вернуть изделия и средства за них.

Ответить

Лариса 15 июля 2015 в 19:23

Заказ выполнен из рук вон отвратительно вместо ортопедических стелек привезли просто меховые стельки за пару-800 рублей ( за такие деньги я высокие меховые тапочки купила для мамы). Доставка производиться более недели. Возврат предлагают с экспертизой в течение от 3-х до 4-х дней и возврат денег после на карточку. В результате подарка для мамы по ее просьбе не получилось ;)

Ответить

Марианна 6 июля 2015 в 19:22

Очень понравилось ваше участие в нашей проблеме.Спасибо за отзывчивость.

Ответить

слоновская лилия 5 июля 2015 в 19:21

подпяточники ортопедические -то что надо! Для тех у кого болят ноги ,особенно шишка около первого пальца,намного легче ходить

Ответить

Екатерина 3 июля 2015 в 19:21

Интернет-магазин очень порадовал, все просто и понятно,широкий ассортимент, хорошее описание товара. Увы, для моей широкой стопы стельки не подошли, тк туфли оказались слишом узкие, но тем не менее , продолжу искать на сайте подходящий товар.

Ответить

Анастасия 30 июня 2015 в 19:20

Заказ сделали, перезвонили, оплатили, все отправили. Все хорошо работают. Молодцы.

Ответить

Анна Константиновна 26 мая 2015 в 19:19

Подпяточник совершенно ненужная и неудобные вещь. Я только зря потратила деньги. Стельки очень удобные. Я почувствовала облегчение. Боль постепенно затихает.

Ответить

Марина 21 мая 2015 в 19:19

Мне понравилась работа оператора очень быстро с ориетировали и по размеру и сделали предложение в двух вариантах при чем порекомендовали ,что удобнее и экономнее по моему запросу купить.

Ответить

Владимир 20 мая 2015 в 19:18

Хороший магазин. Доставили все быстро. Цены тоже неплохие.

Ответить

Лариса 20 мая 2015 в 19:17

Спасибо за быструю доставку. Спасибо, что не обманули ;)

Ответить

Юлия 18 мая 2015 в 19:17

Хороший сайт. Хорошее обслуживание. Всё подошло. Спасибо.

Ответить

Наталия 13 мая 2015 в 19:15

Спасибо огромное Наталье за подробную информацию! Всех благ!

Ответить

марина 27 апреля 2015 в 19:14

Заказала две пары стелек в интернет-магазине. При оформлении заказа за каждую пару стелек вышла оплата курьера, т.е. двойная оплата, так посчитал компьютер. На другой день перезвонили, пересчитали заказ с одной оплатой курьера за две пары стелек. Оказалось неожиданным и очень приятным сообщением. Курьер позвонил зараннее, Все подошло. Обслуживание понравилось. :D

Ответить

Лилия 13 апреля 2015 в 19:13

Заказала стельки. Заказ оформили верно, доставили быстро, курьер позвонил предварительно за час. Очень все понравилось. Спасибо.

Ответить

Алина 13 апреля 2015 в 19:12

молодцы очень быстро отвечают и все подробно

Ответить

Галина 1 апреля 2015 в 19:11

Очень понравилась покупка! Тем более за такую привлекательную цену! Замечательные и предупредительные консультанты! Доставка просто супер оперативна! Довольна что узнала про ваш магазин( совершенно случайно).

Ответить

Римма Михайловна 22 марта 2015 в 19:10

Отлично! после получения заказа напишу снова!

Ответить